Voici les questions fréquentes que nous avons compilées. Si vous voulez soumettre une nouvelle question, veuillez nous écrire à l’adresse admin@anrf-outaouais.ca.
J'aimerais signaler un changement d'adresse, de courriel ou de téléphone
Notre responsable des services aux membres peut vous aider. Veuillez communiquez avec elle au 819-776-4128 ou par courriel au admin@anrf-outaouais.ca. Vous pouvez également nous faire part de vos changements par l’entremise du formulaire de changement d’adresse.
J'aimerais changer mon abonnement individuel à un abonnement double
C’est le bureau national qui est responsable des adhésions. Vous pouvez les joindre au 613-745-2559. Notre responsable des services aux membres peut cependant vous aider (819-776-4128 ou au admin@anrf-outaouais.ca).
J'aimerais obtenir mon numéro de membre de l'ANRF
Notre responsable des services aux membres peut vous aider. Veuillez communiquer avec elle en appelant au 819-776-4128 ou en lui écrivant par courriel au admin@anrf-outaouais.ca.
J'ai des problèmes de réclamations avec belairdirect (anciennement MEDOC)
Veuillez contacter belairdirect directement au 1 833 583-3205 et si vous besoin d’aide, communiquez avec notre responsable des services aux membres au 819-776-4128, par courriel au admin@anrf-outaouais.ca, ou encore en remplissant le formulaire Nous joindre.
J'ai des problèmes de réclamations avec Canada-Vie
Veuillez consulter le lien suivant : FAQ sur le renouvellement du Régime de soins de santé de la fonction publique. Si vous êtes en dehors du pays, veuillez écrire à defensedesinterets@retraitesfederaux.ca en copiant notre section au admin@anrf-outaouais.ca.
Comment pouvons-nous revoir les conférences (webinaires) passés de la Section ?
La Section enregistre les conférences autorisées par le/la conférencier/ère que vous retrouverez sur notre site web au https://anrf-outaouais.ca/webinaires ou encore directement sur notre chaîne Youtube au www.youtube.com/@ANRF-Outaouais.
J'aimerais renouveler mon adhésion à l'ANRF
Pour renouveler votre adhésion, communiquez directement avec le bureau national au 819-745-2559.
Je ne reçois pas les infolettres ou la revue SAGE
Notre responsable des services aux membres peut vous aider. Veuillez communiquer avec elle par l’entremise de notre formulaire Nous joindre ou en l’appelant au 819-776-4128 ou encore en lui écrivant par courriel au admin@anrf-outaouais.ca.
J'ai des problèmes salariés avec Phénix, pouvez-vous m'aider ?
Plusieurs représentations de notre association se poursuivent encore au Conseil du Trésor afin d’améliorer le système. Cependant, l’association n’a pas de communication directe avec le personnel Phénix. Nous vous conseillons de vous adresser directement à l’Alliance de la fonction publique ou à votre bureau de circonscription parlementaire.
J'ai des problèmes avec ma pension de la fonction publique
Nous vous conseillons de contacter directement le Centre des pensions de la fonction publique au 1 800 561-7930.
J'aimerais connaitre les rabais offerts par l'ANRF
Dans le cadre de notre programme de partenaires privilégiés, les membres de l’Association nationale des retraités fédéraux bénéficient d’économies, de promotions et d’aubaines exclusives. Visitez cette page: Rabais pour nos membres – ANRF Outaouais.
J’aimerais signaler le décès de mon/ma conjoint.e
Notre responsable des services aux membres peut vous aider. Veuillez communiquer avec elle par l’entremise de notre formulaire Nous joindre ou en l’appelant au 819-776-4128 ou encore en lui écrivant par courriel au admin@anrf-outaouais.ca.
J’ai égaré ma carte de membre, et j’aimerais en recevoir une nouvelle.
Notre responsable des services aux membres peut vous aider. Veuillez communiquer avec elle par l’entremise de notre formulaire Nous joindre ou en l’appelant au 819-776-4128 ou encore en lui écrivant par courriel au admin@anrf-outaouais.ca.
Où puis-je consulter les prochaines activités de ma section ?
Vous pouvez consulter l’onglet « Événements », ou encore appeler la responsable des services aux membres au 819-776-4128 ou en lui écrivant au admin@anrf-outaouais.ca.